說到這個客戶啊，又是一把辛酸淚。最早接觸是在抖音上（科隆威爾降解塑料雙螺桿擠出機(jī)~ 嬌嬌），因為對我們的視頻感興趣，所以加了聯(lián)系方式溝通了。

一開始客戶只是說了解一下，家里有機(jī)器，但是產(chǎn)能擴(kuò)大了，想上新設(shè)備，其實聊天到這里就中斷了，都以為這個客戶要流失了，沒想到過了兩天客戶主動找我們，問我們配件更換問題以及報價一來一往中我們了解到，之前客戶買設(shè)備的那個廠家，銷售不是特別懂售后，機(jī)器成交以后，他們售后有問題又換人交接，就比較麻煩，而且機(jī)器配件壞了，找到原先的廠家想換，可是價格報價比較高，銷售聽到這個以后，上門測量調(diào)試更換，完美的解決了這個問題，客戶感嘆我們的服務(wù)態(tài)度，又來廠實地考察了，定下 6臺ABS降解塑料雙螺桿擠出機(jī)設(shè)備。

客戶說在這邊定機(jī)器，一是因為價格合適，二呢就是因為我們銷售小哥的服務(wù)，真的24小時在線那是夸張的，除了睡覺時間，其余時候是有問必答，回復(fù)快，客戶說心里很舒坦，讓他有種被重視的感覺，不是那種買完降解塑料雙螺桿擠出機(jī)設(shè)備生產(chǎn)線后就沒人理，他說，產(chǎn)品固然重要，服務(wù)也要跟上，良好的服務(wù)才是一個公司吸引客戶的重要手段。